Làm thế nào để xây dựng một dòng sản phẩm thành công

150

Các công ty như Spanx , Roku và Michelin chứng minh rằng bạn có thể tạo ra và duy trì hoạt động kinh doanh chỉ dựa trên một sản phẩm hoặc dịch vụ được định giá phù hợp thực sự giải quyết được vấn đề cho khách hàng. Tuy nhiên, thường xuyên hơn không, để duy trì thành công hoặc mở rộng quy mô tổ chức của bạn có nghĩa là tạo ra một dòng sản phẩm và cung cấp cho khách hàng của bạn nhiều hơn một thứ. Vì vậy, giả sử bạn đã đặt nền móng và sản xuất một mặt hàng theo yêu cầu, có giá hợp lý giải quyết được vấn đề cho khách hàng, thì làm thế nào bạn có thể phát triển toàn bộ một bộ sản phẩm hoặc một danh mục hoàn hảo3?

Xem xét lại nhu cầu của khách hàng

Khi bạn thực hiện nghiên cứu thị trường cho một sản phẩm hoặc dịch vụ và phát triển hồ sơ khách hàng, bạn có thể phát hiện ra rằng khách hàng của bạn nói chung có những nhu cầu điển hình khác mà bạn không giải quyết. Ví dụ, một bậc cha mẹ bận rộn có thể cần một ứng dụng / công cụ sắp xếp lịch hàng ngày giống như một chiếc ghế ngồi trên ô tô. Xem lại bức tranh lớn về cuộc đời của khách hàng và những trải nghiệm điển hình có thể giúp bạn có cái nhìn mới mẻ về những gì người mua sẽ chào đón từ bạn.

Bắt đầu một cuộc cách mạng

Các sản phẩm và dịch vụ mang tính cách mạng là những mặt hàng mà khách hàng không thể thực sự cho bạn biết họ có nhu cầu hoặc mong muốn bởi vì họ thậm chí còn không biết họ cần hoặc muốn nó. Đây là những điều mà khách hàng bất ngờ nhưng luôn đánh giá cao. 

Một ví dụ điển hình có thể là iPhone của Apple . Trước đây chưa có ai sản xuất bất cứ thứ gì tương tự như thiết bị đó, vì vậy khách hàng không có bất kỳ kinh nghiệm nào về một thứ tương tự và không thực sự có khái niệm về cách nó có thể thay đổi cuộc sống của họ. Nhưng một khi họ thấy nó hoạt động như thế nào, mọi người đều muốn có một chiếc. 

Các sản phẩm mang tính cách mạng có thể nhận được rất nhiều sự phản đối hoặc chỉ trích ban đầu bởi vì chúng có vẻ rất khác so với những gì mọi người đã làm hoặc đã quen. Nhưng một khi bạn đã thuyết phục mọi người rằng sản phẩm hoặc dịch vụ thực sự có thể tồn tại và họ thấy nó cải thiện cuộc sống của họ nhiều như thế nào, thì mặt hàng đó sẽ thực sự nhanh chóng. 

Làm cho nó đơn giản hơn

Không phải lúc nào khách hàng cũng muốn có nhiều chuông và còi, đặc biệt nếu họ đang cố gắng tiết kiệm tiền và những thứ bổ sung mà họ thậm chí không cần lại đắt tiền. Vì vậy, trong khi một số công ty làm tốt bằng cách làm cho những gì họ đã tạo ra phức tạp hơn , bạn cũng có thể đi theo hướng ngược lại và thu nhỏ các hạng mục. Điều này có nghĩa là loại bỏ các tính năng hoặc chỉ đặt chúng vào một gói tiện lợi hơn. Ví dụ ở đây có thể bao gồm: 

  • một mô hình của bộ xử lý thực phẩm được rút xuống các cài đặt cơ bản để thu hút nhiều hơn những người mới bắt đầu nấu ăn.
  • dao cạo lưỡi thẳng truyền thống so với dao cạo nhiều lưỡi bằng điện.
  • IPod Mini so với iPod classic.

Kết nối các sản phẩm với nhau

Tùy chọn này thực sự là tư duy hệ thống. Nó có nghĩa là bạn phát triển tất cả các phần liên kết với nhau mà ai đó cần để đạt được mục tiêu cuối cùng của họ. Ví dụ, nếu bạn muốn xây một vòi hoa sen, bạn không chỉ cần lát gạch. Bạn cũng cần có màng chống thấm, ống thoát nước và các sản phẩm khác. Tương tự, nếu bạn muốn sử dụng máy khoan điện thường xuyên, bạn có thể cần các vật dụng như nguồn điện / pin và các mũi khoan. Bằng cách trở thành một cửa hàng tổng hợp cho khách hàng của mình, bạn có thể tăng giá trị cho họ và giảm nguy cơ họ có thể gặp sự cố bằng cách cố gắng ghép các bộ phận lại với nhau từ một số nhà sản xuất khác nhau.

theo entrepreneur